Artikel 9 — Trakasseri, tvång och otillbörlig påverkan

Direktivet om otillbörliga affärsmetoder, direktiv 2005/29/EG

Vad säger UCPD Artikel 9?

Kort svar, direkt ur den officiella texten

När det skall fastställas om en affärsmetod innebär trakasseri, tvång, inbegripet fysiskt våld, eller otillbörlig påverkan skall följande beaktas: a) Tidpunkt, plats, art och varaktighet. b) Användningen av hotfullt eller kränkande språk eller beteende.

Källa: Direktivet om otillbörliga affärsmetoder, direktiv 2005/29/EG, läst 2026-10-13.

Officiell text

Läst hos EU:s publikationsbyrå för det här CELEX-numret. Lydelsen står som den är publicerad, ingenting är omskrivet eller sammanfattat.

Hoppa till en punkt: Punkt 1 · Punkt 2 · Punkt 3 · Punkt 4 · Punkt 5 · Punkt 6

När det skall fastställas om en affärsmetod innebär trakasseri, tvång, inbegripet fysiskt våld, eller otillbörlig påverkan skall följande beaktas:

a) Tidpunkt, plats, art och varaktighet.

b) Användningen av hotfullt eller kränkande språk eller beteende.

c) Om näringsidkaren för att påverka konsumentens beslut avseende produkten utnyttjar ett speciellt missöde eller omständigheter som näringsidkaren känner till och som är av sådan vikt att de försämrar konsumentens omdöme.

d) Betungande eller oproportionerliga hinder som inte följer av avtalet och som näringsidkaren använder sig av när en konsument vill utöva sina rättigheter enligt avtalet, inbegripet rätten att häva ett avtal eller att byta till en annan produkt eller en annan näringsidkare.

e) Hot om att vidta åtgärder som inte lagligen kan genomföras.

Öppna artikeln på EUR-Lex

• Föregående artikel
• Nästa artikel

Vem gäller det här för

Registret pekar ut fem roller. Öppna en roll för att se vilka skyldigheter rättsakten lägger på den, varje rad med artikel och källa.

• Säljare vid distansavtal

Gäller det här oss?

• Do ai governance rules apply to an online seller?
• Do personal data rules apply to an online seller?
• Do cross-border data rules apply to an online seller?
• Do cybersecurity rules apply to an online seller?
• Do health data rules apply to an online seller?
• Do online platforms rules apply to an online seller?

Alla roller i registret · Alla frågor per roll

Texten är citerad ur den officiella källan och är inte juridisk rådgivning. En nationell domstol läser den språkversion som binder i sin jurisdiktion.

Tillbaka till rättsakten · EU-rättsakter, lästa hela vägen ned till nationell lag

ExploreWorldAI is operated by Valkiv Ventures AB (Reg. no. 556995-1311), Kungsgatan 8, 111 43 Stockholm, Sweden. EU-hosted, with data processing assessed against the GDPR. Contact: hello@exploreworldai.com.

Machine-readable summaries for AI agents: /llms.txt and /llms-full.txt.