Was gilt, wenn der Shop mich nicht über das Widerrufsrecht informiert hat?

Hat das Unternehmen Sie nicht über das Widerrufsrecht informiert, verlängert sich die Widerrufsfrist um 12 Monate ab dem Ende der regulären 14 Tage.

Holt das Unternehmen die Information innerhalb dieser 12 Monate nach, beginnen die regulären 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie sie erhalten.

Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte-Richtlinie), Artikel 10 · Europäische Kommission und die nationalen Verbraucherbehörden

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