Wann muss der Verkäufer nach dem Widerruf erstatten?

Das Unternehmen muss alle Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag erstatten, an dem es vom Widerruf erfährt. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart ist, und ohne Kosten für Sie.

Hat das Unternehmen nicht angeboten, die Ware selbst abzuholen, darf es die Erstattung verweigern, bis es die Ware zurückerhalten hat oder Sie den Versand nachweisen, je nachdem, was früher eintritt. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet.

Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte-Richtlinie), Artikel 13 · Europäische Kommission und die nationalen Verbraucherbehörden

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