Forbrukerrettighetsdirektivet, direktiv 2011/83/EU
Opplysningsplikt, angrerett og levering i fjernsalgsavtaler.
Hva vi leser den for
Rettsakten bak fjernsalgssidene våre: hva en kjøper må få vite før en bestilling og hvordan angrefristen regnes.
Identitet
| Type | Direktiv |
| Identifikator | EU 2011/83 |
| CELEX | 32011L0083 |
| Vedtatt | 2011-10-25 |
| I kraft | 2011-12-12 |
| Frist for gjennomføring | 2013-12-13 |
35 artikler i grunnrettsakten
Struktur
| Kapittel | Rettsakt | Artikler |
|---|---|---|
| I | Formål, definisjoner og virkeområde | 1–4 |
| II | Forbrukerinformasjon for andre avtaler enn fjernsalg og avtaler utenfor faste forretningslokaler | 5 |
| III | Forbrukerinformasjon og angrerett ved fjernsalg og avtaler utenfor faste forretningslokaler | 6–16 |
| IV | Andre forbrukerrettigheter | 17–22 |
| V | Alminnelige bestemmelser | 23–29 |
| VI | Sluttbestemmelser | 30–35 |
Kapitteloverskriftene er oversatte navigasjonsetiketter. Den offisielle ordlyden finnes i EUR-Lex.
Artikler
35 artikler er lest inn i registeret, med én adresse hver.
- 1 · Subject matter
- 2 · Definitions
- 3 · Scope
- 4 · Level of harmonisation
- 5 · Information requirements for contracts other than distance or off-premises contracts
- 6 · Information requirements for distance and off-premises contracts
- 7 · Formal requirements for off-premises contracts
- 8 · Formal requirements for distance contracts
- 9 · Right of withdrawal
- 10 · Omission of information on the right of withdrawal
- 11 · Exercise of the right of withdrawal
- 12 · Effects of withdrawal
- 13 · Obligations of the trader in the event of withdrawal
- 14 · Obligations of the consumer in the event of withdrawal
- 15 · Effects of the exercise of the right of withdrawal on ancillary contracts
- 16 · Exceptions from the right of withdrawal
- 17 · Scope
- 18 · Delivery
- 19 · Fees for the use of means of payment
- 20 · Passing of risk
- 21 · Communication by telephone
- 22 · Additional payments
- 23 · Enforcement
- 24 · Penalties
- 25 · Imperative nature of the Directive
- 26 · Information
- 27 · Inertia selling
- 28 · Transposition
- 29 · Reporting requirements
- 30 · Reporting by the Commission and review
- 31 · Repeals
- 32 · Amendment to Directive 93/13/EEC
- 33 · Amendment to Directive 1999/44/EC
- 34 · Entry into force
- 35 · Addressees
Språkversjoner
EUR-Lex publiserer rettsakten på alle offisielle språk. Dette er de direkte adressene for språkene dette nettstedet er skrevet på.
Norsk er ikke et offisielt EU-språk. Norske lesere bruker det nasjonale registeret.
Nasjonal lov
Én linje per land. En linje finnes bare når en primærkilde er lest, ellers lenkes det nasjonale registeret i stedet.
| Nasjonal lov | Identifikator | Offisiell tekst |
|---|---|---|
| Sverige: Distansavtalslagen | SFS 2005:59 | Offisiell tekst |
| Norge: Lov om opplysningsplikt og angrerett (angrerettloven) | LOV-2014-06-20-27 | Offisiell tekst |
| Danmark: Forbrugeraftaleloven | LOV nr 1457 af 17/12/2013 | Offisiell tekst |
| Finland: Kuluttajansuojalaki | 38/1978 | Offisiell tekst |
| Tyskland: Bürgerliches Gesetzbuch | BGB | Offisiell tekst |
| Storbritannia: The Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 | SI 2013/3134 | Offisiell tekst |
Nasjonale gjennomføringstiltak på EUR-Lex
Tilsyn
Offisiell tekst
Hvem gjelder dette for
Registeret navngir fem roller. Åpne en rolle for å se pliktene rettsakten legger på den, hver rad med artikkel og kilde.
Gjelder dette oss?
- Do ai governance rules apply to an online marketplace?
- Do personal data rules apply to an online marketplace?
- Do cross-border data rules apply to an online marketplace?
- Do cybersecurity rules apply to an online marketplace?
- Do health data rules apply to an online marketplace?
- Do online platforms rules apply to an online marketplace?
Alle roller i registeret · Alle spørsmål per rolle
EU-statistikk rettsakten berører
- Overnattinger på overnattingssteder (Art. 16(l)): Bestilt overnatting for en bestemt dato har ingen 14 dagers angrerett.
EU-rettsakter, lest helt ned til nasjonal lov
ExploreWorldAI is operated by Valkiv Ventures AB (Reg. no. 556995-1311), Kungsgatan 8, 111 43 Stockholm, Sweden. EU-hosted, with data processing assessed against the GDPR. Contact: hello@exploreworldai.com.
Machine-readable summaries for AI agents: /llms.txt and /llms-full.txt.
